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Cuidados com a peça e Garantia

USE, ABUSE E CUIDE!

1.    Evite contato com o cloro da água

Evite tomar banho e fazer as tarefas de casa com as peças. O cloro as prejudica muito e em um curto tempo, pode fazer com que elas fiquem escuras e danificadas.

2.    Evite contato com os cosméticos

Após passar perfume, creme e maquiagem espere que os produtos sequem totalmente. O álcool presente em alguns desses produtos pode prejudicar a peça.

3.    Evite praticar esportes e ir à praia com os acessórios

O suor pode acelerar o processo de oxidação das peças, e o contato com o sal e a areia podem arranhá-las e desgastar seu banho.

4.    Evite as quedas e batidas

Manuseie as peças com muito cuidado. Os atritos podem arranhá-las e, no caso das pedras que compõe os acessórios podem até quebrar.

 

GARANTIA

Nossos produtos têm uma ótima qualidade e garantia de um ano a partir da data de compra. A garantia é válida para a manutenção de banho, portanto não cobre danos causados pela má utilização ou descuido com as semijoias. 

Todos os produtos recebidos serão analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Em caso de constatação de mau uso do produto ou não constatação de defeito, o produto poderá ser reenviado ao cliente sem nenhum reparo. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente. Não reembolsamos o valor do produto, porém nos comprometemos com quaisquer trocas ou consertos. A empresa Aline Valverde Acessórios se responsabiliza somente pelos custos, via PAC, do envio do produto devidamente consertado.

Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.

Favor entrar em contato caso precise de ajuda!

(11) 934026015